10月3日,一场持续246分钟的“中秋国庆来西安住哪里”的酒店推荐官直播,最终实现转化成交率5.26%,累计曝光4500余次。在没有商业投流的情况下,该直播间被抖音认定为酒店领域优质直播间,这场直播的执行团队,是西安欧亚学院工商管理学院 NEXT 新消费品牌增长工作室的学生。酒店卖点如何呈现、直播内容如何组织、观众提出疑问时如何回应,都需要他们在真实业务中作出判断。
西安欧亚学院始终坚持以企业为导向、以学生为中心的 ESC 教育教学理念。对于商科人才培养而言,学生需要在承担具体实际任务的过程中,逐渐形成分析问题和解决问题的能力。NEXT 品牌新消费增长工作室的项目实践,正是为这一理念提供了可观察的教育现场。
Part 01、粉丝突破7000人、5347次获赞,搭建接触新商业的实践平台
随着数字消费持续发展,新消费品牌不断涌现,直播电商、内容营销与社交平台运营,正成为品牌连接用户、拓展市场的重要方式。立足这一趋势,欧亚工商管理学院将行业需求与人才培养相结合,依托真实企业项目,为学生搭建接触商业一线、参与实际运营的实践平台。

欧亚工商管理学院迎新周直播
Next新消费品牌增长工作室成立于2026年6月,主要聚焦新消费品牌的内容创新与商业增长,以真实企业项目为实践场景,涵盖品牌策划、短视频创作、直播运营与 IP 打造等多个领域。学生在真实的商业任务中,从创意走向执行,从内容创作走向市场转化,让每一次实践都成为专业能力的积累。

Next新消费品牌增长工作室国庆直播成果
刚刚过去的国庆黄金周,Next新消费品牌增长工作室与西安隐世数字科技有限公司的合作迎来了一次阶段性成果呈现。围绕该公司运营的抖音本地生活酒店账号,学生团队参与直播代运营,聚焦假期来西安的住宿需求,以“中秋国庆来西安住哪里”为主题开展酒店推荐官直播。整场直播持续753分钟,最终实现成交额2272元、累计涨粉4507+。从直播内容策划、现场执行到用户互动与数据复盘,学生在真实的账号运营中,理解本地生活内容如何连接消费需求,并进一步推动流量增长与交易转化。

工作室学生倪佳慧正在直播
这样的合作成绩,并非只出现在国庆黄金周。从校企双方首次合作开始,Next便逐步展现出将内容创意转化为品牌影响力与市场增长的实践能力。
今年6月,工作室刚刚成立不久,便迎来了与曲江文化旅游股份有限公司旗下大唐芙蓉园的汉服品牌“妙长安”的首次合作,学生团队参与内容直播与线下主题活动策划,尝试通过不同形式的内容呈现,让品牌特色触达更多消费者。在直播实践中,团队从前期内容策划到现场调研、后期执行,持续打磨品牌展示与用户互动的方式。首播数据超78%的同类主播,单场直播间粉丝数最高突破7000,单场观众达到6603人,学生逐步走进品牌传播与用户运营的真实场景,在项目推进中理解内容如何吸引用户、建立认知,并进一步为品牌创造价值。

倪佳慧正在为“妙长安”品牌直播
今年9月随着合作深入,学生团队的工作进一步延伸至芙蓉园·世无双艺术中心展厅的日常直播。每次开播前,学生需要了解展厅陈列与展览内容,设计直播路线和讲解结构,经企业审核后再执行;遇到文化沙龙等主题活动,还要结合现场安排调整直播内容。主题活动直播、双语直播和双人直播等形式,也在合作过程中逐步展开。

工作室学生刘璐瑶与倪佳慧(图右)正在进行日常展厅直播
世无双艺术中心的一场直播,呈现了学生团队在内容运营上的阶段性表现:直播进房率达到38.72%,高于同类优秀主播,较此前7场提升11.2%;全场获赞5347次,点赞表现超过87%的同级别主播。从流量来源看,分享渠道带来38.1%的观众,贡献了70.0%的营收;直播推荐带来36.5%的观众,贡献了20.0%的营收。不同渠道的流量与营收表现,为学生理解用户行为、思考内容传播与消费转化之间的联系提供了真实参照。

国庆期间欧亚学生团队为「世无双」作辅助直播
学生需要在具体业务中理解品牌定位,考虑用户关心的问题,并根据现场情况调整自己的表达。专业学习由此有了更具体的落点,学生也在真实的工作情境中慢慢建立对行业和岗位的认识。
Part 02、从新商业四大场景出发,在真实业务中历练能力
高质量、亮眼的合作表现,在今年8月同步吸引来了与陕西中国旅行社有限责任公司的合作,学生由此开始接触票务直播与社群营销。围绕“赳赳大秦”票务及西安演艺票务社群推广,项目记录显示,单场成交额达到8912元,累计观看成交25246元。相较于景区展厅的内容传播,票务业务更加关注
产品信息传达、用户沟通与消费决策,也让学生接触到文旅产品从内容推广到实际销售的具体环节。

倪佳慧正在进行票务直播
在暑期的一场票务直播中,工作室学生倪佳慧遇到一位准备购买多张演出票的用户。对方发现直播间的价格低于其他渠道,追问票源是否正规。面对质疑,倪佳慧先解释直播间销售的是官方正规票务,随后笑着补充:“我每天这个点都在直播,您明天看完演出,可以来找我分享观后感。”
半个多小时后,用户下单。一直在线关注直播的企业负责人,在沟通群里肯定了她的处理:“这个问题,回答得当,处理很好。”
这次看似寻常的沟通,背后其实有着不少准备。每接触一种新的直播类型,倪佳慧都会先观察同类直播间,梳理讲解方式和常见问题,再把自己放在消费者的位置,想一想面对这些内容时会有什么疑问。她会提前整理回应思路,反复模拟演练,尽可能让自己在真正面对用户时心里有数。

倪佳慧为招生介绍做准备
她也曾有过不够从容的时候。大一担任招生助理期间,回到生源地向学生和家长介绍学校,专业学什么、毕业后有哪些发展方向、孩子是否适合这里,常常是连续而具体的追问。为了回答得更准确,她需要熟悉学校信息,也会主动补充了解相关内容。后来参加品牌策划类竞赛,她承担团队作品的汇报任务,在压力之下把创意、方案和团队思路讲清楚。这些经历,让她一点点练习如何理解对方的关注,并把自己的想法表达明白。


倪佳慧参与不同类型的真实直播业务
倪佳慧加入 NEXT 新消费品牌增长工作室的文旅直播项目后,暑期一个半月,她先后接触票务、酒店推荐、轻食和景区等不同业务。从熟悉产品、准备脚本,到面对镜头和回应用户,每一种业务都有自己的特点,也带来了新的问题。她需要不断调整原有的准备方式,把过去积累的经验放进新的情境里重新检验。

倪佳慧策划国赛舞台
倪佳慧把实习称作一次“低成本试错的机会”。对她而言,进入真实项目,既是在检验所学,也是在认识自己:哪些事情已经能够独立完成,遇到哪些问题还需要多做准备,自己又更适合怎样的工作。一次直播带来的认可固然可贵,更重要的是,她开始有意识地总结方法,并把这些方法带到下一次实践中。
Part 03、深耕育人机制,双师联动构建教学新生态
学生在项目中积累的经验,需要有持续的教学安排作为支撑。NEXT 新消费品牌增长工作室逐步形成了“企业出题、师生答题、数据交卷”的运行方式:企业提出真实业务需求与运营标准,学生承担相应任务,校内外导师共同参与指导,并结合项目成果与执行表现检验学习效果。这套运行方式,将欧亚学院 ESC 教育教学理念中“以企业为导向、以学生为中心”的要求,落实到了具体的教学过程之中。

工作室师生共同搭建直播间
双导师协同,是连接企业需求与专业学习的重要环节。企业导师带来一线运营经验、平台规则和实际工作标准,帮助学生理解业务现场的要求;校内导师则从专业知识和方法出发,引导学生开展调研、完善方案,并理解每项工作背后的逻辑。通过每周例会、项目指导和阶段性复盘,教师能够及时了解学生遇到的困难,在需要时给予支持,也为学生留出自主判断和尝试的空间,帮助学生把实践经历逐渐转化为可以继续运用的专业经验。

工作室直播现场
工作室也根据学生的不同阶段安排相应职责。低年级学生从脚本准备、场控、互动等具体工作入手,在参与中熟悉业务流程;随着经验增加,他们逐渐承担前期策划和更多独立任务。高年级学生则开始负责项目推进,并带领低年级同学共同完成工作。从执行具体环节到参与整体运营,学生的职责随实践经验逐步拓展。项目成果、学生的实际表现以及企业反馈,也为学院观察学习成效提供了依据。

倪佳慧在工作室直播中
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从工作室的实践中,ESC 教育教学理念正在具体任务中逐渐落地。企业需求为学习提供方向,教师陪学生理解问题和方法,学生在执行与复盘之间逐渐形成自己的判断。项目数据和过程记录留下了可回看的依据,学生面对新问题时生长出的能力,也由此有迹可循。
对他们来说,实战经历未必能够一蹴而就,却为未来进入职场奠定深厚的基础,面对未知困难时多一份从容的底气。