来源：Queens’ land青年社区 德鲁克青年社区 发布时间：2025-07-01
沟通最重要的，是去倾听没有说出口的部分。
——彼得·德鲁克
6月18日，德鲁克&Queens’land青年社区「主管Talk」在北客厅德鲁克书房圆满落下帷幕。这场聚焦校园问题、搭建沟通桥梁的交流盛会，让学生声音直达管理层，也让校园优化有了更清晰的方向，现在就跟着我们一起回顾这场意义非凡的活动！
（图1 活动海报）
出席本次活动的老师有来自德鲁克&Queens’land青年社区主管白利宁老师及生活服务中心二社区主管魏剑琴老师。两位老师专程到场，倾听大家在校园生活中的困惑与诉求，现场答疑解惑，用专业与经验为同学们排忧解难。
（图2 魏剑琴老师参加主管talk）
本次活动设置「自由提问与回应」环节，畅通沟通渠道！活动现场，同学们举手提问，从学业困惑到校园生活畅所欲言，主管老师们即时答疑解惑，面对面交流高效直接。师生真诚互动，搭建起高效沟通的桥梁，让思想与诉求在此刻充分碰撞！
（图3 老师和同学们进行交流）
会议中，未能当场解决的问题也已通过记录备案形成闭环流程，后续会有学生会权益中心的同学跟进、持续沟通确保事事有回应，件件有着落，真正架起师生间的桥梁，让沟通不至于当下，解决问题贯穿始终。
（图4 白利宁老师发言）
「主管Talk」不是沟通的终点，而是校园优化的新起点。活动结束后，社区协同相关部门，梳理议案解决进度，持续跟进——维修工单已派发、改造方案在细化、服务流程持续优化……我们会监督每一项承诺的落实，让“同学们提出的问题，真的能改变校园”。
（图5 魏剑琴老师回答学生提出的疑问）
这场活动，是校园民主治理的生动实践。同学们积极发声，展现对校园的热爱与责任感；主管们坦诚回应，彰显优化服务的决心。每一次交流、每一个议案的推进，都在拉近校园管理与学生需求的距离，让欧亚校园更具温度与活力。
我们也有线上的反馈渠道一直开放，如有问题也可扫下方二维码。
（图6 社区工作满意度调查）
未来，「主管Talk」还会持续举办，期待更多同学参与，让我们的声音汇聚成校园进步的力量，共同书写美好校园新篇章！
供稿｜德鲁克&Queens'land青年社区
