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【聚焦欧亚】胡建波:遇见美好,感受幸福——与一位人力资源总监的对话
2022.11.11


屈老师是欧亚工商管理学院的副教授,任教已经十年了,之前还担任工商管理学院院长助理。前几年,她受学校委托,开始承接了一家互联网企业的咨询服务。也因为这个缘由,今年上半年,她受邀担任这家互联网企业的人力资源总监,同时,她还继续在工商管理学院讲授少量课程。

 

前几天她回学校开会,我借此机会邀请她做了一次交流访谈,话题主要围绕着如何看待欧亚的毕业生,如何改进我们的教育教学等。

胡:屈老师,你们公司中欧亚的毕业生多吗?

 

屈:很多,我分管的人力资源部就有六位,占大约三分之一,公司其他部门也有许多欧亚校友。

 

胡:他们的主要特点是什么?

 

屈:我谈一谈个人比较主观的印象,不能够算作对欧亚校友评价依据。另外,有几位员工不但是欧亚校友,也是我过去教过的学生,所以,更有先入为主的成分。

 

胡:没关系,我们就是一次漫谈,不是发表论文。此外,如果我写有关文章涉及到你和所在公司的内容,会让你提前审阅。

 

屈:谢谢胡老师。欧亚毕业生总体的感觉是积极、阳光,自信,适应性强,抗压能力也不错。明显优点不挑剔工作内容,执行能力强,乐意接受跨专业各类工作任务。

 

胡:看来,你评价员工首先关注的是工作态度,我和其他企业高管交流,所得到的结论是一致的。他们认为新员工首先是工作态度,其次是能不能快速适应职场环境和工作,前三位几乎没有人选择专业知识与业务能力,这就是我们学校平时讲的“素质培养”。

 

屈:我也常常想,为什么欧亚的校友有这样的表现和素养?来自于欧亚“以学生为中心”的校园文化,欧亚的社团活动以及社区制度,学校给了同学们很多参与各类项目活动的机会,养成与不同类型同学交往相处的能力。他们不像初出茅庐的学生,而是自信从容,明显经过一定历练。

 

适应性强还来自于通识教育带给学生的价值观教育与职业素养,比如独立思考、勇于担责,团队合作等,这对于他们适应跨专业领域的工作任务是非常有利的。

 

胡:你刚才所说的内容,是我们学校有意识在做的事情,但是毕竟要投入很多人力精力和资源,因为比较软性,所以在外部评估评价的指标方面显现不出来,内部也有争议,你作为人力资源总监对毕业生的评价标准会坚定我们的信心。

 

屈:我当老师期间这个体会不深,到了企业才发现,态度与价值观是根本。

胡:欧亚校友有什么不足?

 

屈:我观察有这么几点:目标感不强,容易满足现状,学习能力弱一些。遇到挑战性的工作,不太能迎难而上,更愿意做执行层面的事情,对于未知领域有一些惧怕,尤其是需要深度思考和提炼总结的工作。

 

HR工作为例,一位校友在招聘方面积极性极高,效率也很好,但是让他把招聘心得凝聚成手册或者课件进行分享,他需要连续加班和熬夜,在我辅导他的时候,他悄悄和我说,比起总结和提炼,他更愿意多招聘几个人。

 

胡:是不是我们的学业挑战度不足造成的?

 

屈:首先是没有特别强烈的挑战和冲刺的欲望,或者说,比起挑战和冲刺获得的成就感,他们更害怕因为挑战不成而带来的挫折感,这与他们基础教育阶段的习惯大概有关。

 

我们欧亚学生的学习难度,考核标准还是要再提高,在学校的时候,就应该让学生感受到努力——挫折——再努力——成果的感觉。

 

胡:这是不是一些二本院校同学比较普遍的特质?

 

屈:您这么一说,我倒是有同感,在成就动机方面,二本院校同学与一本院校同学有差距。

胡:一本院校同学的同学有明显优势吗?

 

屈:一本院校的毕业生、甚至研究生普遍而言,人生目标会比较高,成就动机比较强,比较在意自己的专业领域,在职场适应阶段,可能并不会很快就能够进入岗位角色。但是时间长一点,他们的高成就动机,对于新领域的积极尝试和探索就显现一定的优势。当然,这也存在个体差异,不能一概而论。

 

胡:你认为学生在校期间,我们是否可以弥补这样的差距?

 

屈:设计师,新媒体运营师,网络编辑,人力资源等岗位,欧亚的校友与这些同学是在同一起跑线的,各有优势。欧亚校友的长项来自于欧亚的价值观与文化环境。

 

所以,在校期间,我认为要培养学生的自信心,学校要帮助学生在大学期间找到自己真正的爱好与长项,然后不断积累自信心和个人优势。

 

其次,鼓励同学们制定更高的人生目标,提高学习与工作效率。可以学的慢一些,但是敢于挑战,坚持学习,就会弥补差距。

 

胡:也就是说,你认为只要我们学校教育观念先进,认真研究二本学生的心理与学情,改进我们的教育教学方法,通过我们师生共同的努力,我们的毕业生与一本学生相比会有不逊色的职场表现。

 

屈:如果加上我们的欧亚育人优势,他们的就业表现也许会更好,我相信欧亚的创新能力。

胡:哈哈哈,你给欧亚未来确立了一个小目标。看来下一步要提升学生的成就动机,从一入学就指导学生做好自己的生涯规划。

胡:你对我们工商管理学院人才培养还有什么看法与建议?

 

屈:欧亚近些年来在教育教学方面做了许多有益的探索,欧亚教师的教学投入,对学生的关爱,以及教学工作成效都不错,而且持续改进,但是这些投入在短期内没有转变为可视化成果,教师的成就感就会比较弱,自信心也不足。所以,我建议关注教学成果的总结与推广,重视科研与社会服务的成效,提高教师的声誉和地位。

 

胡:要让学生有自信心,首先是让我们的教师自信,有高远的教育追求。

 

刚才艾德设计学院请你一起研讨学生的能力培养,Tony教授提出了艾德学生的三项能力培养,分别是创新思维能力、软件应用能力、项目管理能力,除了这几点,你还有什么建议?屈:就我个人这半年的工作体会而言,抗挫折能力和跨领域沟通交流能力很重要。互联网企业的竞争太激烈了。我们企业有一个项目团队,流量与效益都很不错,但是因为一项政策的改变,一夜之间,项目收益归零。但是,他们马上调整成几个项目小组,积极与公司内外各方沟通交流,同时启动了六个新项目方向的尝试,结果,一个月以后,打出了新的业务模式,项目团队不但没有解散,反而开始扩张。所以,我现在对于学生的要求比过去严格多了,经常打回他们的作业,希望同学们以后会理解我的良苦用心。

 

胡:学校的毕业标准要求高,教师的要求严,学生将来才能抗击社会的重拳击打。

胡:你受邀去互联网独角兽企业担任HR总监,欧亚一批同学也很受这家企业的欢迎,这也是对工商管理学院师生的一个激励和提升。现在,几乎欧亚工商管理学院的每一位教师都参与了产学合作、社会服务。

 

屈:管理就是实践!我这一次为什么下决心去企业工作,主要是为了积累实践经验。我也感谢您和王艳院长的理解与支持。最终,我还是要回归教育,回归学术。

 

胡:对产学融合方面有什么新的建议?

 

屈:重视学生实习实践的效果,通过实习推动高水平就业。以目前企业的需求和学生能力培养来看,实习期最短是不能少于4—6个月的,尤其是管理类、设计类的岗位。如果实习期过短,学生刚刚掌握工作技能,融入组织,还没来得及从日常工作中提炼出一些方法论和心得,实习期就结束了。

 

在这个方面,欧亚安排的实习期长,课程设置非常灵活,学校的教学管理和教师辅导都是围绕企业和学生的需求来,所以我们公司非常欢迎欧亚的实习生。

 

胡:这句话很重要,学校的教育教学安排要围绕企业和学生的需求走!

 

屈:我内心一直有一个问题,您为什么这么重视校园环境建设?

 

胡:教育不仅是让学生学会谋生的手段,更重要的是让人幸福。幸福不等同于一般意义的成功,主要在于一个人感受幸福的能力。美好的环境,良好的师生关系会让同学们在校期间就建立感受美好,感受幸福的能力。

 

屈:谢谢胡老师!今天的对话启发了我,我这一段不同的职业经历真的意义非凡。

 

胡:谢谢屈老师!我今天也受益良多。